Hjem•Personvernerklæring

Erklæringens virkeområde

Denne erklæringen gjelder, sammen med Tjenestevilkårene, for din bruk av nettstedene burti.lv og burti.atlassian.net samt Burti-produkter som herbe-appene, inkludert herbe warehouse (tidligere HApp) (heretter «Tjenestene»). Denne erklæringen fastsetter grunnlaget for hvordan vi vil behandle og bruke personopplysninger som Burti samler inn fra deg, eller som du gir oss.

Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine som samles inn ved inngåelse av avtalen og ved levering av Tjenestene.

Burti er databehandler for dataene du legger inn i Tjenesten eller deler med Burti mens du bruker Tjenesten. Som behandlingsansvarlig for data som lagres ved hjelp av Tjenestene, kan du be om et eksemplar av databehandleravtalen din.

Vi forplikter oss til å beskytte dataene dine ved å bruke egnede sikkerhetskontroller.

Generell informasjon

Vi vil samle inn og behandle følgende opplysninger om deg:

• Informasjon du gir oss: når du registrerer deg for og bruker Tjenestene, rådfører deg med kundeserviceteamet vårt, sender oss en e-post, publiserer innlegg på bloggen vår eller kommuniserer med oss på annen måte, gir du oss frivillig informasjon som vi samler inn. Denne informasjonen kan omfatte for- og etternavn, fysisk adresse, e-postadresse, IP-adresse, kredittkortinformasjon samt opplysninger som yrke, kjøpshistorikk og annen demografisk informasjon.
• Informasjon vi mottar fra tredjeparter som selger produktene våre til deg. Vi iverksetter tiltak for å forsikre oss om at slike tredjeparter har lovlig rett eller plikt til å utlevere slik informasjon til oss.
• Informasjon om bruk av Tjenesten: vi kan motta informasjon om hvordan og når du bruker Tjenestene, lagre den i loggfiler eller andre typer filer knyttet til kontoen din, og koble den til annen informasjon vi samler inn om deg. Denne informasjonen kan for eksempel omfatte IP-adressen din, klokkeslett, dato, nettleseren du har brukt, og handlinger du har utført i Tjenestene.
• Informasjonskapsler og sporing: når du bruker Tjenestene våre, kan vi bruke ulike teknologier for å samle inn og lagre informasjon, blant annet informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på nettstedene våre. Vi bruker informasjonskapsler til å registrere informasjon om den gjeldende økten, men bruker ikke permanente informasjonskapsler.

Innsamling og bruk av informasjon

Vi kan bare bruke og utlevere personopplysninger til følgende formål:

• For å levere, støtte og forbedre Tjenestene vi tilbyr. Når vi må dele personopplysninger med tredjeparter, iverksetter vi tiltak for å beskytte informasjonen din ved å kreve at disse tredjepartene inngår en avtale med oss som forplikter dem til å bruke personopplysningene de mottar fra oss, i samsvar med denne erklæringen.
• For å fakturere deg for leverte Tjenester. Dette omfatter å sende deg e-poster, fakturaer og betalingsbekreftelser. Vi bruker tredjeparter til sikker behandling av kredittkorttransaksjoner, og vi sender faktureringsinformasjon til disse tredjepartene for å behandle bestillingene og kredittkortbetalingene dine.
• For å fremme bruken av Tjenestene våre. Hvis du bruker en av Tjenestene våre, og vi mener at du også kan ha nytte av en annen Tjeneste vi tilbyr, kan vi sende deg en e-post om dette. Du kan reservere deg mot markedsførings-e-postene våre ved å følge avmeldingsinstruksjonene i hver e-post vi sender. I tillegg kan vi bruke informasjonen vi samler inn, til å markedsføre Tjenestene våre overfor deg eller foreslå tilleggsfunksjoner i Tjenestene som du kan vurdere å ta i bruk.
• For å sende nyhetsbrev. Hvis du abonnerer på nyheter via abonnementsskjemaet på bloggen, behandler vi e-postadressen din for å sende deg nyheter om nye blogginnlegg og tilbud fra Burti. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er ditt samtykke (personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via avmeldingslenken i hver e-post eller ved å skrive til info@burti.lv. Vi lagrer e-postadressen din for dette formålet til du trekker tilbake samtykket.

Informasjon deles ikke med eller selges til andre organisasjoner for kommersielle formål, unntatt når det er nødvendig for å levere produkter eller tjenester du har bedt om, og vi har din tillatelse, eller under følgende omstendigheter:

• Det er nødvendig å dele informasjon for å etterforske eller forhindre ulovlig virksomhet, mistanke om svindel, situasjoner som innebærer mulige trusler mot noens fysiske sikkerhet, eller brudd på Tjenestevilkårene, eller for å iverksette tiltak i forbindelse med dette, eller når det ellers kreves etter lov.
• Vi overfører informasjon om deg dersom Burti blir kjøpt opp av eller slått sammen med et annet selskap. I så fall vil Burti varsle deg før informasjon om deg overføres og blir underlagt en annen personvernerklæring.

Lagring av informasjonen din

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge Tjenestene leveres, og i 3 (tre) måneder etter at avtalen om Tjenestene er sagt opp eller har utløpt, for å gjøre det enklere å eventuelt fortsette leveransen av Tjenestene.

Dine lovfestede rettigheter

Du har rett til å:

• be oss om å rette eller slette personopplysningene dine eller begrense behandlingen som gjelder deg, protestere mot behandlingen, samt rett til dataportabilitet;
• når som helst klage til det latviske datatilsynet (Datu valsts inspekcija, DVI), som er Latvias tilsynsmyndighet for personvernspørsmål (www.dvi.gov.lv). Vi setter likevel pris på å få muligheten til å se på saken din før du henvender deg til DVI, så vennligst ta kontakt med oss først.

Endringer

Burti kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer i behandlingen av personopplysninger ved å sende et varsel til den primære e-postadressen som er oppgitt i kontoen din som primær kontoinnehaver hos Burti, eller ved å publisere et godt synlig varsel på nettstedet vårt.

Spørsmål

Alle spørsmål om denne personvernerklæringen kan rettes til supportteamet vårt (info@burti.lv).